Vos Commandes et Retours avec Jildi-Shop

Chez Jildi-Shop, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience de commande possible, caractérisée par la rapidité et la confiance de la livraison. Voici ce que vous devez savoir concernant vos commandes et les retours éventuels :

Expédition Rapide

Une fois votre commande confirmée, notre équipe s’active rapidement pour préparer et expédier votre colis. Notre objectif est de vous livrer le plus tôt possible, afin que vous puissiez profiter de vos produits sans attendre.

Politique de Retour

Nous comprenons que parfois, vous pourriez souhaiter échanger un produit. Chez Jildi-Shop, nous offrons un service de retour gratuit avec le même livreur. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas retourner le produit avec le même livreur, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de votre colis. Vous pouvez nous joindre par message, e-mail ou téléphone en consultant notre page «Contactez-Nous». Nous vous assurons que nous traiterons votre demande le plus rapidement possible. Veuillez également conserver l’emballage d’origine ainsi que le bon de livraison pour faciliter le processus de retour.

Frais de Retour et d’Échange

Si vous choisissez de retourner un produit avec un livreur différent, veuillez noter qu’une charge de 35 DH sera appliquée pour couvrir les frais de retour. Dans le cas d’un échange de produit, des frais de 35 DH seront également facturés pour la nouvelle livraison.

Nous sommes là pour vous assister à chaque étape du processus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre rapidement et efficacement toutes vos préoccupations liées aux commandes et aux retours.

Pour toute question ou demande, n’hésitez pas à nous contacter en consultant notre page «Contactez-Nous» . Nous sommes là pour vous aider.